Hacienda activa la asistencia telefónica y por video llamada para la Campaña de la Renta 2025
La Agencia Tributaria ha iniciado este 6 de mayo el servicio de confección y presentación telefónica de declaraciones correspondiente a la Campaña de la Renta 2025, así como el plan especial de asistencia para pequeños municipios, dos sistemas que estarán operativos hasta el próximo 30 de junio de 2026.
Ambos servicios requieren cita previa, que puede solicitarse desde el pasado 29 de abril y permanecerá disponible hasta el 29 de junio.
Dentro del conocido plan “Le llamamos”, Hacienda elaborará y presentará la declaración directamente por teléfono de forma personalizada. La Agencia Tributaria recuerda además que únicamente realizará llamadas a aquellos contribuyentes que hayan solicitado cita previa por los canales oficiales.
Teléfono de atención
En este sentido, insiste en que las llamadas relacionadas con la Campaña de la Renta solo se efectuarán desde el siguiente número:
📞 91 333 5 333
El organismo recomienda guardar este teléfono en la agenda para evitar posibles fraudes o intentos de suplantación de identidad, un fenómeno que suele multiplicarse durante las campañas fiscales como si los ciberdelincuentes olieran el calendario tributario igual que los tiburones detectan sangre en el agua.
Junto a la asistencia telefónica, Hacienda también ha activado el plan específico para pequeños municipios, dirigido a contribuyentes con perfil de asistencia que tengan su domicilio fiscal en localidades adheridas al programa o en pueblos cercanos.
Gracias a la colaboración de los ayuntamientos participantes, los ciudadanos podrán recibir atención personalizada mediante videoasistencia desde instalaciones municipales habilitadas para ello. Según explica la Agencia Tributaria, el sistema permitirá ofrecer un servicio equivalente al de cualquier oficina presencial convencional.
La solicitud de cita puede realizarse a través de Internet, la aplicación oficial de la Agencia Tributaria o mediante atención telefónica.
Citas disponibles
Hacienda también recuerda que la falta puntual de citas disponibles no significa necesariamente que el sistema esté completo, ya que se irán liberando nuevas franjas de atención durante los próximos días.
Además, la Agencia Tributaria pide colaboración ciudadana para cancelar las citas que finalmente no vayan a utilizarse, con el objetivo de evitar bloqueos innecesarios y facilitar el acceso al resto de contribuyentes.
Las anulaciones pueden realizarse a través de la web oficial, la app de la Agencia Tributaria o mediante los teléfonos automáticos y de atención personal habilitados para la campaña.
Fuente: Agencia Tributaria.